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行動呼籲(CTA)


用擴音器在語音氣泡中書寫行動呼籲(©ionut / Fotolia.com)

用擴音器在語音氣泡中書寫行動呼籲(©ionut / Fotolia.com)

一種旨在立即獲得支持的聲明響應從閱讀或聽到它的人那裏,號召行動是營銷策略的一個組成部分。號召行動的目的是鼓勵目標受眾回應:通過采取行動來回應在本文中,我們將進一步研究行動呼籲,討論其目的,並提供行動呼籲的示例。

一個號召行動也被稱為CTA)是一個的提示符內容這會促使讀者、聽眾或觀眾采取某種行動。通常,行動呼籲被寫成命令。例如,“注冊”,“點擊這裏”和“現在購買”是在號召行動中經常使用的術語。當在互聯網上使用時,例如在網站的主頁上,a著陸頁,或者博客Post後,超鏈接嵌入到號召行動中。一旦用戶點擊了操作,超鏈接就會將用戶重定向到另一個可以完成所需操作的位置。例如,一個行動號召可能引領一個人到購物車或預訂頁麵。

什麼是行動號召的重要性?

行動號召是一個至關重要的工具公共關係。它可以作為一個路標,讓用戶知道他或她下一步應該做什麼。如果沒有明確的行動號召,人們可能不知道下一步該做什麼才能購買,注冊一個通訊,或者其他任何你希望他們做的事情。如果這個人不知道該怎麼做,他或她很有可能會在你讓他們完成任務之前離開。

換句話說,就是號召大家行動起來向公眾澄清觀眾他們應該采取什麼行動,以及為了采取這些行動,他們應該采取哪些步驟。行動號召也有助於減少摩擦和混亂當移動一個人通過銷售漏鬥

行動號召在哪裏使用?

號召行動最常用在銷售。它是用來告訴一個潛在的客戶,他或她下一步應該做什麼,以購買產品或服務。銷售過程並不是唯一有幫助的行動號召。例如,行動號召可以用於以下目的:

  • 增加你的關注社交媒體
  • 建立一個電子郵件列表
  • 讓讀者留在你的網站上
  • 打電話安排評估

還有更多!

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號召行動中常用的短語

因為號召行動的目的是鼓勵人們采取某種行動,所以在號召行動中使用的短語是行為動詞。在號召行動中常用的一些短語包括:

  • 調用
  • 注冊
  • 報名
  • 訂單
  • 點擊這裏
  • 捐贈
  • 訂閱
  • 分享
  • 下載
  • 遵循

其他短語也可以加入到號召行動中,增加緊迫感,鼓勵人們立即采取行動,因為他們擔心如果不這樣做會錯過機會。可以在號召行動時增加緊迫感的用語包括:

  • 限時優惠
  • 現在行動;供應有限
  • 優惠於(插入日期)到期
  • 回複之前(插入日期),以確保折扣率
  • 供應有限
  • 不會持續太久

如何創建一個行動呼籲

業務所有者永遠不應該假設他們的目標用戶會這麼做自動知道該做什麼。如果你想獲得更好的結果,你需要清楚地說明潛在客戶下一步應該做什麼。

確保你所有的內容——你的主頁,你的登陸頁麵,你的博客文章,以及每一份印刷材料或音頻都包含一個非常明確和明確的行動呼籲。

行動呼籲盡最大努力當它們簡單明了的時候。如果它讓潛在客戶和客戶陷入困境,或者以任何方式讓他們感到困惑,那麼號召行動就不會達到其預期目的。雖然這是個好主意包含一個選項比如“打電話給我們”或“發郵件給我們”,避免給他們太多的選擇,或者讓他們對你想讓他們做什麼感到困惑。

最後,您還需要確保您確定了一個最終的目標對於每一個行動的號召。你還應該包括一個行動號召將如何與你的其他部分聯係起來營銷計劃或者把潛在客戶帶入你的銷售渠道。例如,你的行動號召可能是“為我們的電子郵件列表唱歌以獲得免費的(插入物品)”。注冊你的郵件列表是你的第一個目標。一旦用戶加入了你的電子郵件列表,你就應該寫一封有明確號召行動的銷售信,告訴讀者下一步該怎麼做;例如,“立即購買”。

在創建行動號召時,請記住以下幾點:

  • 清楚地確定客戶需要做什麼來回應(例如“點擊這裏”、“現在購買”、“在這裏訂閱”)。
  • 準確地說明客戶通過響應行動號召將獲得什麼(優惠券、折扣碼、免費產品等)。
  • 強調當你的受眾采取預期行動時將獲得的好處(例如,“現在省錢”或“獲得特殊權限”)。
  • 提供一個非常有說服力的理由,讓瀏覽者立即或在截止日期前做出回應(“促銷在24小時內結束”或“隻剩下(插入金額)”)。

在創建行動號召時,請確保其突出顯示。用大一點的字體寫,用和正文其他部分不同的字體,用粗體或斜體寫,用不同的顏色,或者勾勒出輪廓。讓行動號召看起來與其他內容不同,可以吸引人們的注意力,防止它在其他內容中丟失。

創建一個有效的行動號召的有用提示

如果你真的想確保你的行動號召會產生你想要的結果,你就需要付出一些真正的努力去創造一個。雖然它不需要太多的努力來開發一個優秀的行動呼籲,你確實需要花一些時間和能源去創造它。

這裏有一些建議,可以幫助你創造一個偉大的行動號召,讓你得到你想要的結果。

  • 從一個強烈的命令動詞開始。你希望你的行動號召清晰而簡潔。你沒有足夠的空間來表達你的觀點,而且注意力持續的時間很短,所以你要確保你的行動呼籲盡可能直接。讓你的聽眾從一開始就知道你想讓他們做什麼。以下是一些建議:
    • 電子商務網站:以“商店”、“購買”或“訂單”等詞開頭。
    • 想讓別人問更多的信息嗎?在號召行動的開頭使用“填寫表格”或“學習如何”
    • 推廣白皮書或時事通訊?從“訂閱”或“下載”開始
  • 使用能激發熱情或情感的詞語。當你充滿熱情的時候,你的聽眾也會充滿熱情,這意味著你會從你的行動號召中得到更強烈的回應。例如,如果你想讓某人預訂酒店房間,你可以這樣開始:“今天預訂你的夢想假期!”在結尾加上感歎號一定會給你的CTA注入熱情。
  • 利用對錯過的恐懼(FOMO)成為你的優勢。人們會覺得他們有可能會錯過一些東西。確保你的CTA使用的詞語會強調,如果你的聽眾不迅速采取行動,他們會錯過什麼。例如,“銷售結束(插入日期)!”現在商店!是一個非常有效的方式來鼓勵人們立即采取行動。
  • 了解您的cta將出現在哪些設備上。你應該認真考慮根據受眾觀看次數最多的設備來定製你的行動呼籲。利用b穀歌的“設置移動偏好”選項來投放廣告。這樣,無論你的受眾在什麼設備上觀看廣告,他們都能以最佳布局看到你的廣告號召。

跟蹤你的結果

最後,但肯定不是最不重要的,一旦你創建了一個行動呼籲,你要確保你跟蹤你的結果。事實上,這一點非常重要,需要在單獨的一節中進行討論。一個標準的A / B測試這是一個很好的方法來發現哪些行動呼籲獲得了最多的點擊,哪些行動呼籲是大垃圾。

要進行A/B測試,請使用以下公式:

點擊次數/展示次數

這是一個非常簡單的公式,它可以讓你更好地了解哪些cta對你有用,哪些是你需要擺脫的。它還會讓你更好地了解如何為未來的努力提高你的行動呼籲,這樣你就能得到更好的結果。


德國

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