發言人是公司內最重要的職位之一,因為他們影響著公眾對公司的看法,以及媒體如何描繪他們。如果發言人說錯話,公司肯定會遭殃。但發言人到底是做什麼的呢?在本文中,我們將討論這一點,以及您需要了解的其他內容。
發言人的定義
從最簡單的定義來看,發言人就是代表他人發言的人。幾乎每家大公司都有自己的代言人,還有許多組織、政府機構等等。例如,在美國,美國的總統有一個新聞秘書這通常代表他或她的利益。當公司需要發表一項聲明,但該聲明不夠重要,不需要首席執行官這樣的人發言時,就會使用發言人。然而,在一些組織中,首席執行官或其他成員執行管理團隊是公司的定期發言人。
發言人需要什麼
為了在公司內發揮作用,發言人必須具備幾件事。首先,他們必須接受與職責相關的培訓或教育。做一家公司的代言人並不容易。有時你必須非常小心你說的話,措辭明確,這樣他們仍然是真實的,但不要給公司一個錯誤的印象負麵形象.
其次,你需要有渠道。由於無法獲得公司的幾乎所有信息,發言人隻能在黑暗中工作。當然,也有一些公司故意讓他們的發言人蒙在鼓裏,基本上隻是把他們當作高層想說的話的喉舌,但這種情況很少。大多數情況下,公司發言人是在公司工作了很長時間的人,知道公司可能保守的大部分秘密,並擁有公司的秘密最佳利益在心裏的。
發言人還需要精明。有些時候最好什麼都不說,而有些時候則需要精心選擇一個短語,無論是在一個聲明中還是在一個演講中新聞發布會上,可能有一個積極的效果關於公司目前的情況。一個好的發言人知道該說什麼,什麼時候說,當然還有怎麼說。