關係營銷是的一個方麵客戶關係管理(CRM)感興趣的具體發展與顧客的長期關係,可以用於銷售,促銷等等。
換句話說,關係營銷不太關心這個發現的領導和發展中那些通向更感興趣溫暖的或驗證線索。這意味著你有關係業務和你的客戶。
這可以使所有的區別:在書中解釋道市場營銷的22個永恒不變的法則。
為了說明這一點,考慮以下方麵大多數網絡營銷:想在論壇上發布的廣告和促銷活動。
在論壇發布廣告——一個奇妙的例子,關係營銷的力量
之前社交媒體什麼是最好的社交工具促進新產品或網站?當然,這是論壇。前社會網絡、論壇是唯一的地方,你可能真的有一個小組討論關於你的愛好的選擇,立即響應。網站幾乎都有一個論壇,這是一個金礦為營銷人員希望傳播他們的信息。
今天,論壇不太常見。大多數網站依靠他們的評論部分為了社區精神的生成,而發生在真正的討論臉譜網、Twitter和Google +。來論壇更是少之又少,大多數人你說話不會定期在任何論壇海報。社交媒體隻是滿足他們所有需要在線討論…
但不要誤以為論壇已經完全失去了價值,或者他們不能以任何方式你和你的業務中獲益。事實上,論壇是一樣強大的時傳播的一種新產品或網站的他們曾經因為他們可以在關係營銷過程中所扮演的角色。當然,他們傾向於更小的和更少的數量,但這就意味著人的帖子都是專用的。
找到一個受歡迎的論壇,你會發現一個蜂巢高度熱情的球迷可能會發布在每天和誰會吞噬任何信息都可以在特定的利基。這些人可能會彼此了解得很好,可能會非常熱愛他們的討論的主題。因此,如果他們看到一個鏈接,他們將更容易深入討論,分享在網絡上和給它噸免費促銷活動——這是什麼激情。
如何使用論壇
在理論上,這是一個令人難以置信的推廣的有力工具,但這並不是必然的經驗你會有如果你曾經嚐試過使用一個。更有可能發生的是你會在論壇發布你的信息和鏈接,等待幾天,當你得到0反應回來檢查。失望你會“撞”消息回到頂部…然後就會被刪除。
所以你做錯了什麼?你如何讓這些令人難以置信的熱情的社區為你工作?
你的目標,然後努力達到這一狀態,所以他們認為你幾乎和一個朋友,這樣他們快樂,渴望幫助你當你開始試圖推銷東西。這意味著把大量的時間放在預先讓自己為人所知,建立自己的好聲譽作為一個為社區提供真正的價值。
要做什麼
第一、兩個月,你不應該想努力促進任何東西。相反,花時間隻是享受論壇——即使每天隻有幾分鍾。可能設置的一些論壇加載早上的第一件事,然後花幾分鍾張貼在每一個開始建立你的聲譽和交朋友。同樣把這些頁麵書標記,如果你遇到有趣的事情(不是自己!)分享它與他們建立的聲譽職位高質量的和有用的人鏈接。
因為這就是——互聯網連接人與促進運動。一旦你開始使用它,它變得非常強大。現在告訴他們關於你的新項目,你會發現那些社區吧幫助和努力將超過值得。這是值得更多的不僅僅是一個糟糕的鏈接,都是由於關係營銷。
這是多少最成功的產品,品牌和渠道開始。僅舉一個例子,非常新非常利基YouTube頻道叫AnimeAjay成功地達到了36 k用戶僅僅因為用戶之前流行的動漫論壇上他發射通道。
還有Ciltep等產品。這個益智藥銷售非常好,因為用戶是一個論壇,益智藥經常討論和產品開始生活。
其他關係營銷的例子
看這是關係營銷作為一個整體的一個縮影。不是簡單的接觸你觀眾。這不是甚至建立信任和權威——這是將軍的目的內容營銷和很類似的關係營銷。相反,它是,你的社區,你的粉絲幾乎是像朋友——或者至少同事!
回複評論你的社會媒體,創建促銷活動像比賽一樣,使用直播盡你所能來連接,調查和回饋。這是非常寶貴的任何業務。
