公眾輿論人口的意見,可以嗎幫助影響政府決策並告知媒體。但是,它也很有用的企業因為這意味著他們可以看到公眾如何看待他們品牌。這是良好的公關的關鍵。
公眾輿論
民意是一個術語,描述了公眾的意見。這可能意味著一個特定區域或國家人口,這可能意味著一個特定的目標人群對於一個業務,或者它可能意味著一個國家的全部人口。
術語輿論相關企業,隻要它屬於認為公眾持有的品牌。營銷不僅僅是品牌知名度的問題,讓人們認識到商業標誌和副品牌與特定產品。公眾輿論是相當也該品牌的聲譽並認為公眾持有的業務。
俗話說就是“沒有負麵新聞”。然而,這並不是完全正確的特別是對於一個公司,需要的信任觀眾。你會買從一個公司道德時不負責任,你知道嗎競爭有一個更好的聲譽嗎?
你會相信一個公司有很多壞評論賣給你一個健康產品?或管理你的財務狀況?在這些情況下,它是至關重要的,公司考慮到公眾輿論以及品牌知名度。這就是技術等在線聲譽管理上都非常有用。
在線聲譽管理的公眾輿論
在線聲譽管理或“ORM”涉及許多不同的技術和任務的服務保證您的業務是最正麵的可能。最好的技術為你的生意將會很大程度上取決於一係列的其他因素,如您的業務的性質和你當前的在線聲譽。在這裏我們將看到各種不同的選項,這樣您就可以得到一個主意如何最好地進行管理和雕刻你的生意的方式是網上看到…
監控提到
存在各種不同的工具在線,讓你“監控”提到。這意味著,如果有人寫一些關於你在Reddit上或者在Twitter上,你可以繼續,為了回應說對不起並解釋你將如何試著更好的未來。
獎狀
一個證明是一個積極的評論或建議,通常有人尊敬或權威業內人士/利基或一般。
例如,如果你是銷售計算機部件和從比爾·蓋茨,你有一個證明,可以很長一段路要提高你的聲譽。最好的獎狀是那些來自博客和社交媒體用戶有一個大達到(“影響力”),他們可以傳播到所有的追隨者和讀者。
搜索引擎優化
SEO是搜索引擎優化和它可以用來控製出現在穀歌為特定搜索條件。如果尋找你的業務帶來了一個負麵評論數量一個結果,那麼您將需要做一些搜索引擎優化,以使自己的網站上麵審核。
重塑
有時,一個公司的聲譽會差的太遠,一提到這個組織可以有消極的含義。通常在這種情況下,它可能是更好的重塑和改變你的名字,你的商標和網站更好。
進行更改
ORM不僅僅是發現負麵的反饋和擠壓它。同樣重要的是看人們說什麼,帶上飛機。負麵批評不幫助你的業務在短期內,但如果你從中吸取教訓,那麼你可以使用它市場研究——你可以經常支付一大筆錢!
回複評論
是的,是很正常的,即使是最好的公司得到不好的評論。而不是看到這個攻擊你的業務,它是有用的考慮潛在好處,可以來自建設性的批評。
與此同時,你也應該回答這些評論,這就是可以幫助防止變成一個大一個小抱怨公關災難。如果你看到答案評論和留言,以一種積極的和有用的方式——如果你幫助人們與他們的問題,那麼這可以幫助很大。
協會
公司還可以提高其聲譽通過創建積極的協會與其他品牌和組織。例如,如果你讚助一個慈善機構或參加一個合資公司,很喜歡,然後的一些積極的感覺向業務也可以“溢出”到你的品牌,這是一個非常積極的事情。
獲得公眾輿論
以及知道如何應對以及如何改變公眾輿論批評,同樣重要的是,你能夠得到的公眾輿論。這不會隻是幫助你應對聲譽管理,但它也可以幫助你市場你自己更好。
有時有一個海灣的方式管理視圖之間業務的品牌被公眾。這可能導致無效的市場,使公司的聯係。
那麼如何得到公眾的意見?測量客戶可以是一個工具,但重要的是要認識到這些是傾斜的結果,因為那些是這裏的人選擇使用你的生意。
