推動營銷(也被簡單地稱為“助推”)是基於行為科學的概念。這一概念表明，提供積極的強化可以影響動機和決策。在市場營銷中，這一理論被用來更好地理解人們為什麼做出某些購買決定，並開發影響他們做出購買決定的方法。在本文中，我們將更深入地了解nudge。
你是否曾經訪問過一個網站，想要購買一種產品，但卻沒有一個特定的產品?當你瀏覽時，你是否注意到一個產品被標記為“暢銷書”?如果是這樣，那麼你經曆了助推營銷。通過給產品貼上“最暢銷”的標簽，零售商希望影響你購買該特定商品的決定。營銷的目標是說服消費者購買，而“助推”支持這一過程。
用好的助推來創造積極的影響
對消費者的決策產生積極影響與一個術語有關，這個術語被稱為很好的推動．基本上，好的助推是一種營銷策略試圖以積極的方式影響消費者的行為．例如，如果有人想買一個新床墊，但不知道自己到底想買什麼，銷售人員就會給他看評分最高、功能最齊全的床墊。通過這樣做，銷售人員希望通過鼓勵顧客購買所述床墊來積極地影響顧客。
產生負麵影響:糟糕的輕推
也有壞的助推，正如你所想象的，這是好的助推的反麵。從本質上講，一個糟糕的助推會導致失敗消費者很難理解特定產品的真正用途．錯誤的推動會誤導購物者做出錯誤的決定。例如，如果你曾經在一家快餐店買過一頓飯，然後被問到是否想要加大份量(更大的軟飲料和薯條)，讓總量稍微增加一點，你就經曆了一次糟糕的推敲。如果你選擇超大分量的食物，你確實會得到更多，但這個決定對你的健康有害。換句話說，糟糕的推動對消費者不利。
如何有效地使用助推營銷
那麼，你如何避免以一種消極的方式推動你的顧客，而是以一種對你和他們都有利的方式推動他們呢?以下是在營銷中使用助推理論時需要牢記的一些技巧:
- 避免以這種方式輕推很明顯，這隻會讓你受益．當你試圖說服你的顧客時，你應該完全避免這樣做。你不想給人留下卑鄙的印象，因為這樣做會對你的形象產生負麵影響聲譽．
- 發送跟進。你可以給消費者發後續郵件。例如，如果你經營一家酒店，有人已經預訂了房間，你就在他們預訂房間的前幾周和前一周發送電子郵件，以確保他們仍然可以預訂房間。
- 是友好的。你要確保你總是友好地對待你的“輕推”嚐試。你應該完全避免咄咄逼人或說任何負麵的話來迫使購物者購買。這樣做會對影響購物者的購買決定產生相反的效果。
助推理論對營銷有益嗎?
有人支持助推理論，也有人反對。它到底行不行?如果使用得當，它會非常有益。它可以幫助你建立聲譽，鼓勵消費者購買，這當然可以增加你的成功。然而，如果使用不當，你可能會損害你的聲譽，減少購買，並從根本上損害你的成功業務．當使用助推理論時，確保你采取了正確的步驟，以確保你為自己和你的顧客準備好了成功，這樣你就可以獲得好處。
