多通道營銷是每個參與營銷的人,公共關係或廣告業界應該很熟悉,因為這種策略是讓你的信息傳播出去的最有效的方式。
在這篇文章中,我們將著眼於多渠道營銷技巧,使用該策略的好處,並就如何使其為你的工作提供一些好的建議業務.
什麼是多渠道營銷?
我們要做的第一件事是定義多渠道營銷。背後的指導原則多渠道營銷是使用各種方法來接觸你的客戶,同時與你的整體保持一致營銷策略.您可以使用各種直接和間接的方法與客戶進行交互溝通.這些類型的通信的一些例子包括直接郵件、電子郵件活動、零售店、公司網站、付費搜索廣告,移動廣告還有更多。多渠道營銷如此有效的原因是,它允許消費者選擇他們將如何購買你的產品,在他們的地方見麵,而不是讓他們來找你。
多渠道營銷為什麼重要?
多渠道營銷對企業來說非常重要,不僅因為你必須在你的客戶所在的地方,還因為你想給他們盡可能多的機會找到你,每一個新的渠道都會給他們留下略微不同的印象。你永遠不知道怎樣才能讓他們對你的作品感興趣品牌.研究表明,多渠道客戶的花費幾乎是那些從單一渠道獲得信息的客戶的四倍。今天的顧客對他們購買的產品有很大的控製權,那些不做多渠道營銷的人將失去那些想要更多信息和更多選擇的顧客。
多渠道營銷的好處
多渠道營銷有很多好處。第一個是提高意識。換句話說,既然你把你的廣告放在這麼多不同的地方,它一定會被一些你的客戶看到目標受眾.如果你在海裏釣魚,而你隻想捕到金槍魚,那麼你需要去金槍魚所在的地方,或者在水裏放盡可能多的網。此外,如果你通過客戶喜歡的渠道與他們交談,他們會更願意接受你的信息。根據你購買周期的長短,你可能需要與潛在客戶溝通幾次才能得到一個轉換.這是多渠道營銷的另一個好處。
多渠道營銷成功的關鍵
你還想確保你知道如何成功地使用多渠道營銷,這意味著理解成功的關鍵。有三個關鍵是你要記住的。首先,確定你的客戶是誰,並在你所有的客戶中保持一致的觀點營銷渠道.第二,建立一個多渠道營銷平台你可以在任何時候進行競選活動。擁有一個已經設計好的平台有點像遊戲開發者授權一個知名的遊戲引擎——很多工作已經為你做好了。最後,確保你沒有強調一個渠道勝過另一個渠道。你需要的是顧客經驗在你使用的所有通道上保持一致。
多渠道營銷策略
如果你在做多渠道營銷,你肯定要有一個策略。你的策略的一些元素應該包括活動管理,它允許你創建一個工作流和細分觀眾,先進的分析策略,不僅可以幫助您預測什麼將為您當前的活動;它還可以幫助你優化活動;管理能力內容實時觸發事件和決策,以及使用新老媒體渠道和發現全新渠道的能力。新興渠道如果你能盡早抓住機會,就能給你帶來最大的回報,而知道機會何時出現的唯一方法是製定一個允許它們出現的策略。
堅持的重要性
在多渠道營銷中,一致性是非常重要的。部分原因是,你的廣告活動不僅僅是在推廣一種特定的產品和服務;你是在提升你的整體品牌。你的大多數客戶都會在多個渠道上體驗你的營銷,如果你不一致,那麼他們就會覺得你的品牌不可靠。
無論你使用什麼渠道,你都希望他們每個人都能以最好的方式展示你的品牌,給客戶一個積極的體驗。客戶可能不會在每個渠道上都與你的品牌互動,但他們仍然會在每個渠道上看到你的品牌,這種印象可以決定他們是否會在未來的道路上轉換。
結論
使用的理由有很多多渠道營銷。這種策略的好處已經被一再證明。缺點是;你使用的營銷渠道越多,你要花的錢就越多,你要在營銷上投入的時間也就越多。然而,長期的回報是值得的。做一些研究弄清楚哪些渠道最適合你的品牌,然後製定一個允許你這樣做的策略市場所有頻道都能同時播放。