當涉及到市場營銷和廣告,對抗默默無聞和銷售停滯的最大武器就是信息。市場營銷研究為您提供信息。我們將詳細介紹這個非常重要的工具,包括市場研究以及如何有效地做到。如果你不這麼認為市場研究對你的工作很重要業務那麼你一定要繼續讀下去。
什麼是市場調研?
市場營銷研究定義為用於從顧客和最終用戶收集信息以幫助生產者或市場營銷人員看到機會或問題,並了解他們如何調整策略以使其更有效。
市場調研可以讓公司從不同客戶的角度看問題。他們能夠通過從這些客戶或與他們相似的人那裏獲得信息來監控他們的營銷績效,這有助於了解整體情況營銷的過程。當然,市場調查並不總是對人進行的。讓我們來看看市場研究的各個方麵,包括技術、研究模型和實踐的曆史。
市場研究的曆史
如果你看電視,你可能很熟悉尼爾森的收視率。亞瑟·尼爾森實際上是現代營銷研究的先驅。這項研究首先通過一對一或焦點小組采訪客戶,以及用紙筆或電話進行調查。顯然,自從互聯網出現以來,事情發生了很大的變化。作為電子商務和網絡廣告隨著時間的推移,廣告商開始意識到有大量的信息可以從訪問網站的人那裏收集到。這是領導以一種全新的方式進行市場調查。
為什麼市場調研很重要?
市場調查非常重要。如果你要銷售產品或服務,你必須知道與潛在客戶溝通的最佳方式,他們需要從你那裏得到什麼信息,最重要的是,什麼能說服他們購買。市場調查為公司提供準確、最新和可靠的信息顧客購買習慣。這一點很重要,因為顧客的購買習慣變化很快。例如,現在大多數人都不會想在網上買東西而不結賬評論以前的客戶。公司必須能夠理解客戶的行為,這樣他們才能創造出能夠給他們帶來最大回報的活動。
誰需要做市場調研?
什麼樣的公司應該做市場調研?當生意不好的時候,公司會發現很難證明在這項研究上花錢是合理的。對於小企業來說尤其如此。事實上,陷入困境的企業是市場調研的主要對象。任何計劃推出廣告製造和分銷產品需要事先進行研究,以找出如何在特定的廣告活動中花費最少的錢並獲得最多的回報。
市場調研
在市場調查中,有兩種類型的數據。第一個叫做主要數據。原始數據是直接從源收集的信息。你可以在自己的公司內部做這件事,也可以聘請外部的市場研究公司為你做這件事。可以收集的兩種類型的主要數據包括探索性數據和具體數據。探索性數據的優點是允許受訪者準確地說出他們的想法,如果你沒有問題,這是有用的調查這就引出了這個問題響應。另一方麵,探索性數據可能無法提供你最需要的信息。具體的原始數據可以做到這一點。
市場調研二手數據
可以收集的第二種類型的數據稱為輔助數據。輔助數據包括收集已經為你做過的研究。有些人喜歡這種類型的數據收集的原因包括這樣一個事實,即大多數信息可以在互聯網上廣泛免費獲得,並且通常以易於理解的格式編譯。
二手數據可以來自多種來源,如科學文章、書籍和許多其他來源。政府機構、行業協會、商會和媒體都可以成為二手數據的極佳來源。盡可能多地收集主要數據是很重要的,但次要數據也很有用。雖然這些信息中的大部分是免費的,但其中一些可能需要付費。然而,收集二手數據的主要缺點是你必須自己做研究或雇傭其他人來做,並且根據你需要的市場信息,很難找到。
結論
最重要的是市場營銷研究對於任何想要改善自身的公司來說都是至關重要的營銷策略更好地與客戶溝通。通過結合使用主要和次要數據,你可以確切地找到你的客戶想要什麼,並利用它來塑造你的下一個廣告活動。