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關鍵信息定義


帶有數字0和1的頭部-藍色(©Weissblick / Fotolia.com)

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雖然你可能是在對一大群人講話,而這群人中的每個人可能會回憶起不同的細節,但你要確保每個人都能在一兩句話的範圍內持續總結你的信息。這些被稱為關鍵信息。如果這些信息被正確地開發和傳遞,它們將成為一種寶貴的工具。想象一下,如果你發現自己坐在一個非常著名的利益相關者在地鐵上做你的行業。她看到你包上的公司標誌,決定問你幾個問題。你說呢?如果你還沒有想出關於公司的關鍵信息,你可能會感到不知所措,不知道該說什麼。然而,如果你努力創造關鍵信息,你就能避免很多壓力和結巴。

為什麼關鍵信息很重要

如果你能控製別人對你的公司說些什麼和聽到些什麼,那不是很好嗎?當真正重要的時候,你不想發現自己在重複同樣的陳詞濫調。雖然標語可能真的很吸引人,但當有人想要特定信息時,它不一定能達到你希望的效果。

openPR-Tip:通過創建關鍵信息,你將有能力在一定程度上控製公眾對你公司的看法。你的關鍵信息傳達得越多,它們就越能成為公司運作背後的推動力。本質上,這些信息將代表你的品牌

當你自然而然地知道你想說什麼以及你想怎麼說的時候,你不僅能讓自己從人群中脫穎而出,而且你能很快地做到這一點。此外,你將能夠向重要的人證明你的價值利益相關者並且更容易和有效地與媒體溝通。

關鍵信息提供以下好處:

  • 它們提高了你在溝通方麵的準確性、一致性和穩定性。
  • 當你在寫作或演講時,它們能幫助你集中注意力,確保每個聽眾都能理解你的公司真正的立場。
  • 他們為你公司的關鍵要素提供方向和指導,比如你的網站,你的網站博客,你的登陸頁麵,你的時事通訊和你的社交媒體職位。
  • 它們有助於讓組織中的每個人都站在同一條船上,一起劃船,消除混亂,減少錯誤表達方式的可能性。

如何創建有效的關鍵信息

鑒於關鍵消息具有如此重要的功能,因此盡可能有效地創建這些消息非常重要。那麼,如何創建有效的關鍵信息?這裏有一些來自PR專業人士的建議,可以幫助你設計出最有價值的關鍵信息。

保持簡短,甜蜜和重點

你不希望你的關鍵信息一直拖下去。他們應該是簡短、甜蜜和切中要害的。您創建的每個語句不應超過三句話。它們也應該簡單,但要詳細和具體。確保你的信息提供你想要的信息觀眾需要並想知道,但要確保沒有法律術語,廣告口號和術語很容易讓人混淆。換句話說,使用外行容易消化、理解和聯係的語言。

回答具體問題

當你在構思關鍵信息時,一定要問自己一係列具體的問題。這些問題應包括以下內容:

  • 你的信息容易理解嗎?確保你使用的語言清晰、簡潔、專業並且切中要害。
  • 可信嗎?你要確保你的核心信息有證據支持。
  • 是正麵的嗎?關鍵信息應該總是積極的。
  • 它是活躍的?你要在你的關鍵信息中使用積極的語言。
  • 它有目的嗎?你的關鍵信息應該恰當地代表你的議程。

考慮你的目標用戶

保持你的目標受眾在創建關鍵信息為了你的公司。找出你的聽眾想從你這裏聽到什麼。找出他們為什麼對你的公司感興趣。你們有不同的嗎?觀眾?如果需要,請確保您的消息是針對每個受眾定製的。

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牢記你的價值觀和使命

整個點關鍵信息之一是確保公眾有一個徹底的了解公司的價值觀和使命.因此,在編寫信息時要牢記這兩個要素。確保你的價值觀和使命是你信息的基石,它們將很好地為你的公司服務。

明智地選擇措辭

確定是否有特定的詞和/或術語,你希望人們與你的品牌聯係起來。例如,你可能希望你的目標受眾將你的品牌與“可靠”、“可靠”、“前沿”或“突破性”等詞聯係起來。

讓它獨一無二

你想要你你的關鍵信息獨一無二:獨一無二;不同於你所在行業的其他公司。畢竟,這些類型的信息的主要目的之一是將你從競爭.評估你在信息中選擇的詞語,以確保它們與你的競爭對手不相似。看看你的競爭對手,評估他們的關鍵信息,並將其與你自己的信息進行比較,這將是一個明智的主意。如果你發現任何重複的單詞,短語或想法,回到繪圖板。

關注福利

許多公司都犯了一個錯誤,他們把重點放在產品的功能上,而不是公司提供的好處上。你的產品是你公司的一部分,但你的公司不是你的產品。此外,您的產品可能很容易通過其他公司購買。因此,你要確保當消費者和利益相關者在競爭中選擇你的公司時,你要強調他們會得到什麼好處,這就是為什麼強調你的好處——而不是你的產品特性——是如此重要。

對話化

你需要你的關鍵信息聽起來好像是日常談話的一部分;不是口號,也不是促銷球場.它們應該聽起來自然、真實、真實。如果你的信息是推銷的,他們聽起來是被迫的,這將使公眾很難理解你公司提供的價值。

分析和更新

重要的是要記住,你的關鍵信息不應該是靜態的。就像生活中的每件事一樣,這些信息會隨著時間的推移而改變,所以定期檢查它們以確保它們傳達了反映公司核心價值觀和使命的相關和重要信息是很重要的。

讓它令人難忘

關鍵信息的全部意義在於讓人記住。你希望你的目標受眾能夠很容易地回憶起你的信息,以及重複它。確保你使用的單詞和短語很容易讓人想起,並且是相關的。當你的信息令人難忘時,人們會更容易記住你的公司,這就是你要實現的使命。

製作引人注目的外賣

關鍵信息應該為你的目標受眾提供明確的內容;一些他們在聽到你的信息後會帶走的東西。為了做到這一點,你要讓你的信息盡可能引人注目。當它引人注目時,人們會更傾向於與信息聯係起來,因為它會吸引他們的興趣和需求。

尋求洞察力

有時候,讓不止一個人來為你的公司撰寫關鍵信息是很有幫助的。你得到的信息越多,你的信息就會越有效。和一群傑出的人一起集思廣益是一個明智的主意,比如關鍵的利益相關者,相關的員工,以及你的營銷和公關團隊。提出最新鮮、最相關的想法,並使用清晰、簡潔的措辭來傳達直截了當、切中要害的關鍵信息。

當你在構思你的關鍵信息時,要確保它們是相關的、一致的和積極的。如果你能成功地檢查所有這些事情,你可以保證你會吸引聽眾的注意力,他們會回憶起你的演講業務

底線

關鍵信息是你成功的基礎公共關係計劃。他們幫助你整合所有的公關工作,支持你的公司,並在你衡量和跟蹤公關活動的成功時提供寶貴的指標。記住這些步驟,你就能開發出有效的關鍵信息,幫助你的受眾記住你的品牌,並鼓勵他們采取你所希望的行動。


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