觸發郵件是一類電子郵件營銷.它們是自動的電子郵件,根據人們與你的互動“觸發”或發出業務,例如訪問您的網頁,參與社交媒體,購買電子商務購物,或打開電子郵件。事實證明這是一封非常有效的電子郵件營銷活動.
電子郵件營銷已經被企業主使用了一段時間。這是獲得潛在客戶和現有客戶的有效方式,並促進業務的整體成功。與世界上所有的營銷一樣,傳統的電子郵件營銷近年來已經取得了進步,其中一個進步是觸發郵件。
什麼是電子郵件觸發營銷活動?
觸發郵件營銷活動顧名思義:當消費者與企業進行某種互動時,自動觸發(發送)的自動電子郵件。例如,觸發郵件當他們訪問你的網頁時,當他們“喜歡”時,可能會發送給你郵件列表上的人評論在你的某個社交媒體帖子上,或者當他們從你的網上商店購買商品時。
觸發郵件的例子包括:
- 當有人報名參加產品或服務他們會收到一封歡迎郵件。
- 當有人在一段特定的時間內沒有登錄到你的平台時,會向他們發送一封電子郵件,讓他們知道他們被錯過了。
- 當有人在結賬前丟棄購物車時,會向他們發送一封包含特別優惠的電子郵件。
觸發的電子郵件甚至可以進一步細分為事務性、周期性和閾值觸發器。這些類型的觸發郵件的例子包括:
- 事務性的。根據已與訂戶建立的直接交易發送的電子郵件;例如,當訂閱者進行購買或更新個人資料時。
- 再次發生。這些電子郵件是根據您的電子郵件列表中已歸檔的特定日期發出的;例如,客戶的生日,或會員資格應該更新的日期。
- 閾值。當用戶達到特定閾值時,這些觸發的電子郵件就會被發送出去;例如,購買一定數量的產品,或者花一定數量的錢。
觸發郵件營銷的好處
這種類型的電子郵件營銷可以為企業主提供幾個好處,其中最顯著的包括:
- 增加客戶忠誠度.觸發電子郵件讓訂閱者和客戶覺得自己很重要。他們是一個很棒的客戶服務工具,因為他們讓客戶知道他們是第一位的,你的企業正在關注並回應他們的興趣和需求。因此,這種類型的電子郵件營銷活動可以幫助提高客戶的忠誠度。
- 更大的品牌知名度.通過對訂閱者或客戶采取的行動做出快速和相關的反應,您可以提高您的產品的知名度品牌.這是因為這些電子郵件是根據客戶的直接興趣或需求定製的,並將你的品牌放在他們的視野中。
- 提高操作效率。節省時間對任何企業所有者來說都是至關重要的,由於觸發電子郵件營銷活動是自動化的,它們可以幫助您節省大量的時間。隻需設置一個觸發電子郵件活動,打開它,讓它為你工作,而你把時間投入到你的業務的其他方麵。
- 更多的收入。觸發電子郵件為企業主提供了大量與潛在客戶和現有客戶接觸的機會,這可以轉化為收入的顯著增加。
有效觸發電子郵件營銷的技巧
如果你想充分利用你的觸發郵件營銷策略,你會想要有創造力。下麵是一些小貼士,可以幫助你最大限度地利用你的競選活動:
- 發送電子郵件用戶訪問你網站上的特定頁麵。理想情況下,當有人訪問一個特別重要的頁麵時,比如您的定價頁麵或購物車,您應該發送它們。例如,你的電子郵件可以突出產品的關鍵功能。
- 發送消息時,有人訪問您的網站從社交網絡;臉譜網推特,Instagram等。這封郵件可能會邀請那個人關注你網絡.
- 當顧客購物時可以發送電子郵件。你可以感謝他們購買了一件商品,你也可以向上銷售或交叉銷售。例如,您可以包含客戶可能感興趣的相關產品的信息。
結論
觸發電子郵件營銷是一種與客戶和訂閱者互動的簡單、經濟的方式。這些活動已被證明提供了良好的投資回報,最棒的是——它們是自動的!