新聞稿從Clootrack軟件實驗室私人有限(5)

克萊蒙特,特拉華州,2023年5月18日/ - Clootrack,聰明的客戶體驗分析平台,對全球航空業已經發布了一份報告,顯示許多客戶不滿意飛行中斷。研究分析了超過27000個顧客評論2022年1月至2023年1月從世界頂級12航空公司。Clootrack研究客戶體驗(CX)全球航空公司類別覆蓋頂部12全球航空公司,其中包括美國航空公司、 …

•乘客不滿意客戶服務在航空業,67%的14 k乘客為“客戶服務”負麵評論。投訴包括等待時間長,無益的聊天,並從投訴部門缺乏溝通。•飛行經驗是一個主要關心經濟艙乘客,其中84%報道負麵的經驗相比,隻有60%的人從商務艙乘客消極。航空公司需要分析乘客數據來提高 …

•20全球殘雪專家透露,他們證明了殘雪的ROI程序•至關重要的一項研究證實了人們的殘雪的見解和指標,獲取正確的客戶(VOC)的聲音,和技術克萊蒙特,特拉華,2023年2月28日/ -最近的一項研究的投資回報(ROI)客戶體驗(CX)由Clootrack使用輸入來自20個全球殘雪領導人主要品牌在世界各地發現測量 …

近年研究:女性期望更好的食物品種而男性期望更好的員工行為克萊蒙特,特拉華,10月31日,2022 / -快速服務餐廳(近年行業是新興的大流行,方便和食品質量等積極因素成為重要客戶體驗司機在眾多具有挑戰性的商業環境。彈性快餐行業知名的速度,方便,價格,和可預測性與樂觀情緒大反彈 …

克萊蒙特,特拉華州,2022年9月16日/ -大量的美國消費者轉向zero-sugar,零卡路裏,zero-caffeine能量飲料,它們的數量正在增長。Zero-format飲料吸引大多數消費者,因為他們可以使用沒有負罪感。這方麵發現Clootrack研究客戶體驗在美國能量飲料類別。這項研究是基於31870年顧客評論生成的 …