airberlin使其相信optivo國際電子郵件溝通

柏林,2014年11月13日——立刻,airberlin將自己的信任在電子郵件和omnichannel營銷平台optivo®broadmail。除了確保分派在講德語的歐洲,國際合作也將涉及調度的國家,包括波蘭、荷蘭、英國、法國、意大利和美國。開始,整個外觀和感覺的電子郵件溝通修改收到固定和移動設備。與此同時,現在可以為接受者提供更個性化的溝通。使高度個性化提供生成和信息,
airberlin還使用Post-Click跟蹤從optivo®broadmail。

airberlin是歐洲領先的航空公司之一。它連接171個國際目的地和3150萬多名乘客的首選是承運人在預訂航班。在未來,optivo®broadmail將部署為所有客戶通過電子郵件溝通。這種合作的目標是進行下一步更個性化和專業化公司的郵件溝通。它將啟動的調度通訊17個市場和12個語言版本。

國際電子郵件溝通將使用模板進行專門為airberlin創建的。因此,航空公司確保所有內容的外觀和感覺仍在與公司設計完美的和諧。由於高性能optivo®broadmail內容管理係統,airberlin隻需為每個新通訊上傳合適的圖像並通過複製&粘貼輸入文本。各種元素的定位是由係統本身,從而可靠地確保一致的描述。此外,“移動融合”模塊,顯示所有的內容將自動調整,以適應不同的智能手機和平板電腦屏幕的特點。和“手機預覽”功能允許所有常見的移動設備的外觀和感覺在派遣之前檢查。

airberlin同時受益於提供的眾多個性化選項optivo®broadmail。接受者的完全一致的處理是實時分析的結果和目標群體的選擇精心定義的。在這裏,“Post-Click跟蹤”功能發揮作用了。它不僅允許活動如通訊口和點擊記錄,但也讓事務和銷售信息的網站被用上。airberlin使用這些信息,例如,幫助調整郵件的信息最好的出發和目的地機場為每個客戶,以及有用的額外服務。
此外,optivo和airberlin聯合開發一個數據概念有效的通過電子郵件訂閱/退訂過程。數據的交換與airberlin網頁出現在實時通過optivo®broadmail HTTP / SOAP接口。進一步強調的是公司的新的Salesforce界麵optivo®broadmail。與optivo airberlin還計劃擴大合作領域的營銷自動化和事務性的郵件。

“我們非常期待利用新的可能性和提供的各種功能optivo®broadmail,”伊莎貝拉Pommerening說,高級經理/ airberlin在線營銷主管。“整個數據遷移過程非常順利,合作optivo得到了一個好的開始。第一個kpi也說因為做出了正確的選擇我們需要選擇optivo。”

“我們非常樂意見到airberlin optivo®broadmail,”評論Ulf級,optivo GmbH的董事總經理。“airberlin我們獲得了歐洲領先的航空公司之一,我們很高興站在作為一個強大的合作夥伴為他們的國際交流。不僅僅因為這個原因,airberlin非常適合我們的客戶投資組合。我們期待合作,也擴大我們共同的活動。”

optivo是歐洲最大的電子郵件和omnichannel營銷專家。除了總部在柏林,該公司還在幾個額外的市場在歐洲,被視為一個技術領袖和行業潮流。optivo提供了成功的對話omnichannel服務和解決方案營銷通過電子郵件、移動/短信,網絡,社交媒體,傳真和打印。投資組合擴展時事通訊和調度的活動郵件,通過專業的服務和谘詢,定期轉移知識的有效的溝通。與optivo®broadmail基於雲計算的軟件,optivo為超過1000客戶提供了行業領先的自動化解決方案的一對一對話提高銷售。optivo自2013年以來德國郵政敦豪集團公司。
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