DMG谘詢發布特別版報告——21世紀殘雪

誰:DMG谘詢有限公司呼叫中心的領先供應商,後台,和實時分析市場研究和谘詢服務

什麼:特別版發布報告殘雪21世紀

時間:今天,2023年3月1日

地點:可以在DMG谘詢在線商店嗎

背景:

DMG谘詢有限公司呼叫中心的領先供應商,後台,和實時分析市場研究和谘詢服務,今天發布了一個特別版報告,殘雪的21世紀。提供一個優秀的客戶體驗(CX)不僅是重要的——它是必要的。良好的服務是直接與保持客戶參與,培養品牌忠誠度,並生成重複業務。提供一個偉大的殘雪的好處顯而易見,但是如何實現它不是。

報告分析大多數麵向客戶聯係中心的現狀,概述了戰略和戰術,使組織能夠增強他們的殘雪和員工體驗(EX),同時降低了運營成本。它提供了20多個戰略規則,方向,和建議來幫助組織超過21世紀的客戶體驗的要求。

“世界已經改變,這是至關重要的,企業改變和適應21世紀的消費者和員工的期望和需要,”唐娜說流感,DMG谘詢公司的總裁。“是時候企業采取一個更大膽的和協調的方式實現持續的進步在改善他們的殘雪。要想成功,組織需要改革他們的服務方式和采用的普萊斯的心態。”

這份報告將幫助企業、呼叫中心、客戶服務、銷售、和它的高管創建和調整其殘雪願景、策略和方法。它也解決了員工的角色在提供一個偉大的殘雪在整個客戶旅程和識別呼叫中心領導人可以采取有效的行動來提高員工敬業度和保留。

為了你的那一份報告,請訪問dmgconsult.com以了解更多關於特別版的報告,殘雪的21世紀,訪問dmgconsult.com, deborah.navarra@dmgconsult.com聯係黛博拉瓦或516-628-1098。

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關於DMG谘詢有限責任公司

DMG谘詢有限責任公司提供專家指導、行業報告和主要業務,指導關鍵決策的研究動態和快速的技術提供者和投資者將呼叫中心和後勤市場。駕駛的戰略方向客戶體驗(CX) DMG的核心與高管的廣泛協商和協作,領袖和行業的創新者。DMG的方法和深入的理解人、流程和技術創造傑出的業務成果和位置組織提供下一代的客戶和呼叫中心經驗AI-driven數碼世界。在dmgconsult.com了解更多。

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