全球聊天機器人市場預測突出積極的收入份額在2023 - 2031 | Chatfuel, Botcoin, Botsify DigitalGenius

紐約,根據一項新公布的市場研究報告由Global Insight服務Chatbot市場預計到2031年將達到XX美元bn。報告包括深入的細分和市場規模數據類別,產品類型,應用程序和地理位置。報告還包括關鍵問題的綜合分析,趨勢和司機,限製和挑戰,競爭格局,以及最近的事件,如市場的並購活動。

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聊天機器人是一個電腦程序,可以模擬對話與人類用戶。聊天機器人通常用來幫助用戶尋找信息或執行任務。例如,聊天機器人可以幫助用戶安排一次會議,詢問會議的目的、日期和時間。聊天機器人也可以幫助用戶購買一個產品,詢問產品,如價格、顏色和大小。

主要趨勢

在聊天機器人技術發展的主要趨勢是:

提高準確性:聊天機器人正變得越來越準確,因為它們是由人工智能(AI)和自然語言處理(NLP)技術。
增加個性化:聊天機器人能夠個性化他們的反應用戶對用戶基於收集的數據。
增加功能:聊天機器人越來越功能,因為它們能夠執行多個任務,如預訂預約和訂購產品。
采用增加:聊天機器人正在被更多的企業采用,因為他們提供了一個有效的和有效的方式與客戶進行交互。

關鍵因素

有幾個聊天機器人市場的主要推動力。首先,發展人工智能(AI)和自然語言處理(NLP)技術使聊天機器人來了解人類談話。這使得聊天機器人更有效地提供客戶服務和支持。其次,日益普及的消息平台如Facebook Messenger, WhatsApp,和微信聊天機器人更容易給用戶。第三,個性化和定製化的客戶服務需求的不斷增長,使得聊天機器人企業更具吸引力。最後,不斷增加的趨勢,移動商務和移動設備上的即時客戶支持的必要性使得聊天機器人更多的相關企業。

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細分市場
通過組件

解決方案
服務

根據類型

基於規則的
基於人工智能

關鍵球員

創造性的虛擬
人工解決方案
Kore.ai
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[24]7. ai
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