呼叫中心解決方案市場競爭前景:主要球員3 clogic 8×8, Inc .)、國際啤酒、IBM公司,美國電話電報公司、英國電信、亞美亞Inc .)、思科係統、Megapath, Centurylink,寶利通Mitel網絡公司,寶利通RingCentral,
呼叫中心解決方案市場預計到2027年將達到561.4億美元見證市場增長的速度預測期的2020年到2027年的12.30%。
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采用增加雲呼叫中心解決方案
雲呼叫中心解決方案允許組織開展客戶通信實際上,通過語音、電子郵件、或社會媒體渠道。雲呼叫中心解決方案還提供了企業快速適應不斷變化的業務需求的靈活性。由於這樣的好處,對基於雲計算的需求呼叫中心解決方案增加了近年來,�
主要製造商
3 clogic,
8×8,Inc .)
國際啤酒
IBM公司,
美國電話電報公司、
英國電信,
亞美亞公司
思科係統公司,
Megapath,
Centurylink,
寶利通
Mitel網絡公司,
寶利通
RingCentral公司,
Datavo,
巫醫,
Nextiva,
Oneconnect,
Ozonetel,
牛眼燈電信,
TPX推算通信,
Novolink通信等
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市場細分
通過解決方案
自動呼叫分配(ACD),
電話錄音,
計算機電話集成(CTI),
客戶合作,
撥號器,
交互式語音響應(IVR),
報告和分析,
人力資源優化,其他
由最終用戶
銀行、
金融服務和保險(BFSI),
消費品和零售,
政府,
醫療保健、
它與電信,
旅遊和酒店,別人
部署
基於雲計算的
內部
類型
的聲音
文本
社會
通過服務
集成和部署,
支持和維護,
培訓與谘詢,
管理服務
按地區:
北美
o北美國家
啊,我們
啊,加拿大
墨西哥阿
西歐
o西歐國家
德國阿
英國阿
法國阿
意大利阿
西班牙阿
荷蘭阿
o西歐
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中東
o中東國家
阿聯酋阿
沙特阿
卡塔爾啊
伊朗阿
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亞太地區
o亞太國家
o中國
印度阿
日本阿
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印尼啊
o亞太
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土耳其阿
o東歐
世界其它地區
啊,世界其它地區,由國家
o南美
非洲啊
啊,世界其它地區,車輛
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